The Division 2 stravolge le carte in tavola: abbandona in toto la precedente ambientazione. Dite quindi addio alla innevata New York e salutate Washington D.C., ben sette mesi dopo il Black Friday che ha dato il via all'epidemia attorno cui ruota la trama del gioco. Washington è un centro importantissimo nel mondo post apocalittico di The Division: è la sede centrale della Divisione, il luogo da cui la civiltà può e deve ripartire, e una delle zone più conflittuali degli Stati Uniti.
Ovviamente, però, nulla migliora realmente nei mesi successivi al delirio globale e le comunicazioni con il quartier generale si interrompono, costringendo le squadre New Yorkesi a spostarsi nella capitale d'America. Voi, in quanto parte dei team appena citati, dovrete scoprire il motivo del silenzio radio e riportare l'ordine. Ordinaria amministrazione.